O estudo de uma situação de trabalho deve permitir identificar as condições de trabalho nela presentes que podem incidir sobre a saúde das pessoas que ocupam um determinado cargo. Entre essas condições de trabalho deverão ser consideradas, entre outras, aquelas que podem produzir uma carga mental inadequada.

A Ergonomia, partindo de um conceito amplo de saúde, propõe a melhoria dos aspectos do ambiente de trabalho que podem incidir sobre a pessoa, sendo considerada em sua totalidade. O objetivo final é alcançar condições de trabalho confortáveis que não prejudiquem nem física, nem mental, nem socialmente o trabalhador e que permitam o desenvolvimento integral do indivíduo através de seu trabalho.

Por sua parte, para podermos enfrentar os problemas de carga mental de uma forma eficaz, igual ao que ocorre com qualquer outro tipo de problema, é imprescindível fundamentar as soluções da situação em um conhecimento sistemático e canalizado, o qual será obtido através de uma investigação ou processo de investigação, conhecido como “avaliação de riscos” e, neste caso específico, “avaliação de riscos psicossociais”.

Para realizar um trabalho preventivo eficaz, é fundamental ter um conhecimento o mais preciso possível dos problemas existentes no ambiente de trabalho. É por isso que a Especialização em Ergonomia e Psicossociologia incide em toda a informação disponível, proveniente tanto de técnicos especialistas nos diferentes riscos, como dos próprios trabalhadores envolvidos.